2ten cb cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình — không có thuật ngữ pháp lý khó hiểu.
Sáu nguyên tắc cốt lõi bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 2ten cb được mã hoá bằng TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng hiện đại nhất.
2ten cb không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ bảo mật, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Nhân viên chỉ xem được dữ liệu khi cần thiết.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 2ten cb xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
Bạn có thể từ chối nhận email và SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào. Thông báo giao dịch thiết yếu (nạp/rút tiền, bảo mật) sẽ vẫn được gửi để bảo vệ tài khoản.
2ten cb hoạt động theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi người dùng luôn được đặt lên hàng đầu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 2ten cb tại địa chỉ 2tencb.app. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản bảo mật được mô tả dưới đây.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của 2ten cb thông qua website 2tencb.app, bao gồm: đặt cược thể thao, chơi Live Casino, Slots, xổ số, bắn cá và các tính năng liên quan khác.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua liên kết ngoài (nếu có). 2ten cb không chịu trách nhiệm về hành vi bảo mật của các bên đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin.
Nếu bạn là người dùng tại Việt Nam, chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2ten cb chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
2ten cb không bao giờ thu thập mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP, mã PIN ví điện tử của bạn. Nếu có ai yêu cầu các thông tin này với danh nghĩa 2ten cb, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo ngay cho chúng tôi.
2ten cb sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, email, SĐT | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | CMND/CCCD, selfie, địa chỉ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi, giao dịch | Lợi ích hợp pháp / Pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử chat, email, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo giao dịch & bảo mật | Email, SĐT | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hoá trải nghiệm & gợi ý trò chơi | Dữ liệu hành vi, lịch sử cược | Sự đồng ý của bạn |
| Gửi email/SMS khuyến mãi | Email, SĐT | Sự đồng ý của bạn |
| Phân tích & cải thiện sản phẩm | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
Các mục đích dựa trên "sự đồng ý của bạn" (cá nhân hoá, tiếp thị) có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào bằng cách vào phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Việc thu hồi đồng ý không ảnh hưởng đến quyền sử dụng các dịch vụ cốt lõi của 2ten cb.
2ten cb không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp giới hạn sau đây, và luôn yêu cầu các đối tác ký cam kết bảo mật trước khi tiếp cận dữ liệu:
2ten cb có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm bởi lệnh toà án hoặc quy định pháp luật.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ chủ yếu trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á. Trong trường hợp dữ liệu được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, 2ten cb đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương theo quy định pháp luật Việt Nam.
2ten cb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, phân tích hành vi và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua banner cookie xuất hiện lần đầu truy cập, hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Ngoài ra, trình duyệt của bạn cũng cho phép xoá và chặn cookie — tuy nhiên điều này có thể làm gián đoạn một số tính năng của 2ten cb.
2ten cb áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Dù 2ten cb áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật 2FA.
2ten cb chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.
Là người dùng 2ten cb tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@2tencb.app hoặc qua kênh chat trực tiếp:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 2ten cb đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xác minh hoặc giải quyết khiếu nại.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc 2ten cb xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp.
2ten cb sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc. Một số yêu cầu (như xoá dữ liệu KYC) có thể bị từ chối nếu mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý — trong trường hợp đó chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.
Dịch vụ của 2ten cb không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người chưa đủ 18 tuổi nào.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 2ten cb, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@2tencb.app. Chúng tôi sẽ xoá thông tin đó và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ.
2ten cb áp dụng quy trình xác minh tuổi trong khi đăng ký và xác minh KYC để hạn chế tối đa khả năng người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được xử lý theo quy trình hoàn tiền.
2ten cb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 2ten cb sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình tại mục 8.
Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh những thay đổi qua từng phiên bản.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật của 2ten cb qua các kênh sau:
Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 2ten cb
Tối đa 5 ngày làm việc cho mọi yêu cầu về dữ liệu
Để đảm bảo bảo mật, khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản tại 2ten cb. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các yêu cầu trái phép.
Thông tin của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hàng nghìn người chơi Việt Nam đã tin tưởng 2ten cb mỗi ngày — tham gia ngay để không bỏ lỡ kèo hot và ưu đãi hấp dẫn nhất.